8 de cada 10 fintechs ya utilizan inteligencia artificial en Argentina
Un relevamiento de la Cámara Argentina de Fintech muestra un alto nivel de adopción de IA en el sector, aunque advierte que el principal desafío es integrarla de manera transversal en los procesos y en la toma de decisiones.
La inteligencia artificial dejó de ser una promesa para el ecosistema fintech argentino y ya forma parte de su operación cotidiana. Así lo señala el informe “IA en la Industria Fintech”, elaborado por la Cámara Argentina Fintech con el aporte de PwC Argentina, que analiza el grado de adopción de estas tecnologías, sus principales usos y los desafíos que enfrenta el sector para avanzar hacia una integración más profunda.
El estudio se basó en las respuestas de 112 empresas fintech y muestra que el 79% ya utiliza inteligencia artificial en al menos un proceso, mientras que un 19% adicional se encuentra en planes de implementación a corto plazo. Entre los principales casos de uso se destacan la prevención de fraude, el scoring crediticio y la gestión de riesgos, áreas en las que aplica IA el 60% de las compañías relevadas. Además, más de la mitad utiliza estas herramientas para automatización operativa y análisis de datos.
Sin embargo, el informe advierte que la adopción suele darse de manera fragmentada. El 68% de las empresas implementa soluciones de IA de forma puntual o por áreas específicas, más que como parte de una transformación integral del modelo operativo. Aun así, el 95% considera que la inteligencia artificial es relevante o muy relevante para el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, lo que refleja una alta valoración de su potencial.
Uno de los principales hallazgos es que los obstáculos para avanzar no son mayormente tecnológicos, sino organizacionales y de gestión. Entre las barreras más mencionadas aparecen la disponibilidad de talento especializado, la calidad y el gobierno de los datos, y la necesidad de marcos claros de gobernanza y uso responsable en un contexto regulatorio cada vez más exigente. De cara al futuro, el informe subraya que el desafío central será integrar la inteligencia artificial de manera consistente en los procesos y en la toma de decisiones, alineando su uso con criterios de seguridad, responsabilidad y objetivos de negocio.
